Service Reseller Over ons
Naar de startpagina
Mijn account
Aanmelden
of registreren
Overzicht Jouw profiel Adressen Betaalwijzen Bestellingen
Winkelwagen € 0,00*
Laptops
Desktops
Tablets
Smartphones
Netwerk
Servers
Storage
Toon alles Laptops
Refurbished MacBook
Refurbished MacBook Pro
Refurbished MacBook Air
Refurbished HP laptops
Refurbished Dell laptops
Refurbished Lenovo laptops
Toon alles Desktops
Refurbished Mac mini
Refurbished iMac
Refurbished iMac Pro
Refurbished Mac Pro
Refurbished HP Desktop
Refurbished Dell Desktop
Toon alles Tablets
Refurbished iPad
Refurbished iPad Air
Refurbished iPad mini
Refurbished iPad Pro
Refurb iPad Pro 11 inch 2021 Space Grey
Toon alles Smartphones
Refurbished iPhone
Toon alle categorieën Ruilen en Retourneren Terug
  • Toon Ruilen en Retourneren
  • Laptops
  • Desktops
  • Tablets
  • Smartphones
  • Netwerk
  • Servers
  • Storage
  1. RefurbishedDirect
  2. Ruilen en Retourneren

Ruilen en Retourneren

Heb je per ongeluk het verkeerde product besteld? Kan gebeuren! Geen probleem. Lees hier wat je het beste in zo'n situatie kunt doen. We helpen je graag verder.

Klantenservice

  • Wat is refurbished
  • Bestellen en Betalen
  • Verzenden en Bezorgen
  • Ruilen en Retourneren
  • Service en Garantie
  • Cosmetische staat
  • Veelgestelde vragen
  • Herroepingsplicht
  • Algemene voorwaarden
  • Privacy
  • Contact

Verkeerd besteld of ontvangen

Heb je per ongeluk het verkeerde product besteld? Kan gebeuren! Geen probleem. Of heb je per ongeluk het verkeerde product ontvangen of is deze defect geleverd? Geef via de chat, e-mail of de telefoon aan welk product je graag van ons wenst te ontvangen. Wij gaan je dan voorzien van de juiste retourprocedure. Indien je hierna nog bij dient te betalen, zullen wij je een betaalverzoek sturen zodat je dit bedrag aan ons kunt voldoen. Wanneer je een bedrag van ons teruggestort krijgt, zullen wij dit achteraf zo spoedig mogelijk voor je in orde maken.

Herroepen

Bevalt een product toch niet zo goed of voldoet deze niet aan uw verwachtingen? Dat is vervelend om te horen! Bij Refurbisheddirect beschikken zowel consumenten als bedrijven op alle gebruikte producten 30 dagen “niet goed, geld terug”-garantie. Wanneer je van mening bent veranderd rond een bestelling en je wenst de goederen te retourneren, doe dit dan zo snel mogelijk na ontvangst. De retouraanvraag dient binnen 15 dagen na ontvangst van het product te worden gemeld bij onze klantenservice. De klantenservice is te bereiken via de chat, telefoon en e-mail. Vervolgens heb je 15 dagen de tijd om het product terug te sturen, dus beschik je over een retourrecht van in totaal 30 dagen. 

Contactgegevens klantenservice
Telefoon: +31 (0)30 – 248 4009
E-mail: [email protected]

LET OP: check voordat je verder gaat de regels omtrent herroepingsrecht.

Herroeping melden

Hoe lever je een product aan?

iPhone of iPad:
Wanneer je een iPhone of iPad terugstuurt aan RefurbishedDirect, dan dient deze aan onderstaande instructies te voldoen. Wanneer één of meerdere stappen niet volledig afgerond zijn, kan het behandelen van jouw device helaas vertraging oplopen.
  • Verwijder de functie Zoek Mijn iPhone (Zoek mijn iPhone verwijderen iPhone/iPad)
  • Koppel het iCloud account los (iCloud loskoppelen) van de telefoon
  • Maak een back-up (Back-up maken), om gegevensverlies te voorkomen
  • Zet het device terug naar fabrieksinstellingen (fabrieksinstellingen herstellen)
  • Haal de simkaart eruit

MacBook of iMac:
Wanneer je een MacBook of iMac terugstuurt aan RefurbishedDirect, dan dient deze aan onderstaande instructies te voldoen. Wanneer één of meerdere stappen niet volledig afgerond zijn, kan het behandelen van uw device helaas vertraging oplopen.
  • Maak een back-up maken (Back-up maken), om gegevensverlies te voorkomen
  • Zet het device terug naar fabrieksinstellingen (fabrieksinstellingen herstellen)
Gratis verzending vanaf 400,- euro
Verzending binnen 24 uur
30 dagen geld terug garantie
Kopen op rekening
Klantenservice +31302484009
Contactgegevens

Ondersteuning en advies via: 030 2484009 ma-vr, 09.00 - 17.00 uur

Of via ons contactformulier.
RefurbishedDirect
  • Contact
  • Wat is refurbished
  • Bestellen en Betalen
  • Verzenden en Bezorgen
  • Ruilen en Retourneren
  • Service en Garantie
  • Cosmetische staat
  • Herroepingsrecht
  • Veiligheid en Privacy
  • Veelgestelde vragen
  • Algemene voorwaarden
De voordelen
  • Gratis verzending vanaf 400,-
  • Binnen 24 uur verzonden
  • 30 dagen niet goed, geld terug
  • Koop direct bij de bron
  • 3 jaar garantie
Betaalmethodes
iDeal
Credit card
Pinnen/contant bij afhalen
PayPal
Binnen 14 dagen na factuurdatum
Binnen 30 dagen na factuurdatum
Binnen 8 dagen na factuurdatum
  • Service
  • Reseller
  • Over ons

* Alle prijzen excl. BTW

© 2023 RefurbishedDirect.com - Alle rechten voorbehouden.
Deze website maakt gebruik van cookies om de best mogelijke ervaring te garanderen. Meer informatie...